Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Πολιτική Αλλαγής και Επιστροφής Χρημάτων

Στο Prive Showroom, η ικανοποίησή σας είναι η προτεραιότητά μας. Αν δεν μείνατε ικανοποιημένοι από την παραγγελία σας, μπορείτε να επιστρέψετε ή να αλλάξετε τα προϊόντα σας σύμφωνα με τους όρους που ακολουθούν:

1. Δικαίωμα Επιστροφής

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός 3 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας, εφόσον πληρούνται οι εξής προϋποθέσεις:

  • Τα προϊόντα να είναι αχρησιμοποίητα, αξεσόδευτα και σε άριστη κατάσταση, με την αρχική τους συσκευασία.
  • Τα προϊόντα δεν πρέπει να έχουν υποστεί φθορές ή να έχουν ανοιχτεί/χρησιμοποιηθεί με οποιονδήποτε τρόπο.

2. Αλλαγή Προϊόντων

Η αλλαγή προϊόντων είναι εφικτή εντός 3 ημερών από την παραλαβή, υπό την προϋπόθεση ότι το προϊόν είναι σε άριστη κατάσταση και στην αρχική του συσκευασία. Αν θέλετε να κάνετε μια αλλαγή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email ή τηλεφωνικά για να σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία.

3. Επιστροφή Χρημάτων

Αν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων για την παραγγελία σας, το ποσό θα επιστραφεί στον ίδιο λογαριασμό με τον οποίο πραγματοποιήθηκε η πληρωμή, εντός 7-15 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων και την επιβεβαίωση ότι πληρούν τους όρους της πολιτικής μας.

4. Εξαιρέσεις

Δεν γίνονται επιστροφές ή αλλαγές σε:

  • Προϊόντα που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί.
  • Ειδικές παραγγελίες ή προσαρμοσμένα προϊόντα.
  • Προϊόντα που έχουν υποστεί φθορά ή καταστροφή.
  • Τα προϊόντα προσφοράς δεν επιστρέφονται.

5. Επιστροφή Εξόδων Αποστολής

Η επιστροφή εξόδων αποστολής για την επιστροφή ή αλλαγή προϊόντων δεν καλύπτεται από την Prive Showroom, εκτός αν το προϊόν που παραλήφθηκε είναι ελαττωματικό ή λάθος.

6. Πώς να Επιστρέψετε ή να Αλλάξετε το Προϊόν

Για να επιστρέψετε ή να αλλάξετε το προϊόν σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας μέσω:

Θα σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία και θα σας παρέχουμε τις απαραίτητες οδηγίες επιστροφής του προϊόντος.